现在不少小型企业、工作室为了保障网络冗余或者分摊带宽成本,都会部署双宽带接入的网络架构,极速这类环境下搭建用于远程办公的VPN时,经常会出现远程拨号成功但无法正常访问局域网内部资源的问题,很多管理员排查时只对照单宽带环境的配置逻辑,往往找不到故障根源,本文就围绕双宽带环境VPN局域网访问检查的全流程,梳理对应的配置前提、校验步骤和常见故障的解决思路。
双宽带环境VPN部署的前置配置要求
首先要先理清当前双宽带的实际部署模式,是使用带双WAN口的统一路由做统一调度,还是两条宽带各自接入独立的路由设备、内网做二层打通,不同的部署模式对应的VPN配置逻辑完全不同,没有理清模式就直接套用单宽带的配置规则,很容易留下隐性故障隐患。
配置VPN服务之前,必须先确认三个核心边界参数,分别是VPN服务端的物理部署位置、VPN客户端分配的虚拟IP网段、双宽带下两个公网出口对应的内网访问策略,避免后续出现网段冲突、转发规则缺失的问题。
很多新手管理员的常见误区,是误以为双宽带的负载均衡功能可以自动分担VPN隧道的流量,实际上绝大多数IPsec、OpenVPN这类标准VPN协议的会话是绑定单一物理链路的,跨两条宽带转发同一个VPN隧道的数据包,几乎都会被运营商或者路由的会话防护机制直接拦截。

运维人员在小型工作室机房内调试双宽带网络,排查VPN局域网访问故障
VPN局域网访问的分层检查流程
第一步先做最基础的隧道连通性校验,远程设备拨号连接VPN服务端,确认拨号成功之后,先查看客户端获取到的虚拟IP地址,尝试ping VPN服务端的虚拟网关,如果无法连通,优先排查双WAN口路由上有没有配置VPN虚拟网段的回包路由,允许虚拟网段的数据包正常转发到VPN服务端。
第二步做基础局域网资源访问测试,VPN拨号成功之后,尝试访问内网普通的非业务类设备,比如局域网共享的NAS存储、办公室的网络打印机管理地址,如果这类基础设备都无法访问,大概率是VPN服务端本身的转发规则没有开启,没有允许虚拟网段的客户端访问本地物理局域网的资源。
第三步做双出口专属的会话一致性校验,登录双WAN口路由的后台查看实时会话日志,极速加速器确认VPN隧道的所有上行、下行数据包都走同一个WAN口出口,没有被默认的负载均衡规则切到另一条宽带的链路上,双宽带环境下最常见的隐性故障就是回包走了另一个WAN口,导致局域网访问完全无响应。
高频典型故障的排查思路
最常见的故障是VPN拨号之后,部分内网业务系统可以访问、部分完全无法连通,极速加速器这种情况优先核对内网业务系统的访问白名单,很多企业的OA、财务系统早期配置时只放通了其中一条宽带对应的公网IP,VPN流量走另一条宽带出口时,对应的虚拟网段不在白名单范围内,自然会被业务系统拦截。
第二种高频故障是VPN拨号成功之后完全无法访问任何局域网资源,除了排查VPN本身的转发规则之外,还要检查双WAN口路由的防火墙规则,有没有误拦截虚拟网段和物理局域网之间的互访数据包,不少双宽带路由默认的安全策略会禁止陌生新增网段访问内网LAN区域。
第三种故障是局域网访问时断时续,没有固定的报错规律,这种情况可以先临时关闭双宽带的负载均衡自动切换功能,把VPN服务的所有流量固定绑定到其中一条WAN出口,排除策略路由频繁调度链路导致的VPN会话异常中断问题。
完成所有检查和调整之后,建议分别用不同运营商的远程网络测试多次访问不同位置的局域网资源,确认访问稳定性符合使用需求,后续调整双宽带的调度策略时,也需要同步核对VPN相关的转发规则,避免改动原有配置后再次出现访问异常。
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